FAQs

Мы небольшая компания творческих единомышленников в центре Европы, которая не стремится охватить огромное количество клиентов, в целях получения больших объемов работ, ради моментальной выгоды, так как при этом нужно ставить услуги на конвейер, а в этом случае всегда теряется качество.
Мы ценим качественный дизайн, но клиентов ценим не менее. Поэтому в исключительных случаях, когда нашим дорогим клиентам необходимо экстренно выполнить объемные работы, мы можем делегировать свои полномочия на третьих лиц, осуществляя при этом весь ход выполнения работ, чтобы в конечном итоге получить профессиональный и качественный результат.

После знакомства с портфолио нашей студии, оценив уровень качества, вы решили, что именно мы вам подходим, как никто другой, так как наши работы наиболее близко и точно отражают ваши идеи. Поэтому мы заключили с вами договор, являющийся гарантом исполнения обязательств, и согласно которого разработали для вас несколько вариантов проекта. Но как быть, если вам ни один не понравился?
Очень часто клиенты хотят что-то добавить свое в макет, поменять цвет, нарисовать "закорючку", но после долгих манипуляций приходят к первоначальному варианту, который представил дизайнер. Поверьте, он уже перепробовал до этого множество вариантов и представил лучший.
Важным моментом является то, что любая работа должна быть вознаграждена. Для того, чтобы сделать наброски, разработать несколько вариантов макета, тратится не меньше времени, чем на готовый проект. Мы разработали вам несколько вариантов, согласно договора и оплаченному пакету услуг, поэтому при возникновении необходимости дополнительных доработок, просим отнестись с пониманием к вопросу доплаты за них.

При расчетах, мы принимаем оплату используя разные платежные системы. Предпочтение отдаем прямым банковским переводам. Но для вашего удобства, мы принимаем оплату услуг и через защищенное соединение, с помощью международных платежных систем расчетов Visa, Mastercard, ЕРИП, PayPal, Stripe.

Инструкции

Банковская платежная карта

Для оплаты с помощью банковской карты онлайн необходимо:
- Сформировать заказ либо выбрать пакет услуг;
- Выбрать пункт «Оплата банковской картой».
- После переадресации на защищенную страницу банка ввести номер карты, срок ее действия, имя владельца карты и уникальный трехзначный код.
- Нажать кнопку «Оплатить». После этого, возможно ваш банк вышлет вам SMS уведомление с кодом подтверждения, вам нужно будет подтвердить операцию.
- В случае успешного завершения операции Вы увидите соответствующее уведомление.

Прямой банковский перевод

Для оплаты прямым банковским переводом, при заполнении брифа или отправке письма с заявкой на электронный адрес, прикрепите документ с реквизитами вашей компании. Менеджер подготовит для вас договор, счет и вышлет вам по почте для оплаты.

 Если у вас возникли вопросы по оплате, свяжитесь с вашим менеджером или напишите сообщение в службу поддержки.
Если у вас остались или возникли какие либо вопросы по доставке, скачиванию или получению товара, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи техподдержки ниже. Так же вы можете использовать контакты для связи с представителями компании.